当院では、自由診療で行う治療について、治療後も安心してお使いいただけるよう、一定期間の保証制度を設けています。
ただし、保証は治療結果や将来にわたる状態を保証するものではありません。
お口の中は、歯周病の進行、むし歯の発生、かみ合わせの変化、生活習慣などによって時間とともに変化します。そのため、治療時には良好な状態であっても、その後の環境変化によって問題が生じる場合があります。
保証は、適切な診断のもとで行った治療について、正常な使用状況において発生した不具合に対して対応する制度です。

保証適用の条件

保証を適用するためには、以下の条件を満たしている必要があります。

• 治療後の定期的な確認・メンテナンスを受けていること
• 当院から説明したセルフケアや管理方法を実践していること
• 治療後の経過確認（指定した時期のチェック）を受けていること

保証期間中であっても、定期検査やメンテナンスにかかる費用は別途必要となります。

保証の対象外となる場合

以下の場合は、保証の対象外となります。

• 定期的なメンテナンスを受けていない場合
• 前回受診から長期間（原則6か月以上）経過している場合
• 喫煙による治癒不良や状態悪化が認められる場合
• 患者さん自身による取り扱い上の問題による破損（紛失、落下、強い衝撃、誤った使用方法など）
• 指示された使用方法を守らなかった場合
• 歯周病、むし歯、歯根破折、根尖病変など、治療対象以外の病気による問題
• かみ合わせや口腔内環境の変化による問題
• 外傷、事故、天災などによる損傷
• 全身状態の変化による治癒不良や状態悪化

また、保証適用の可否については、治療経過、お口の状態、生活習慣などを総合的に確認し、当院が判断いたします。

自由診療の歯周外科治療の保証について

対象：

• 結合組織移植術（CTG）
• 遊離歯肉移植術（FGG）
• その他、歯周組織の改善を目的とした自由診療による外科処置

歯周外科治療では、患者さんご自身の組織を移植するため、治癒には個人差があります。

万全を期して治療を行いますが、移植片の脱落や壊死、十分な歯肉の厚みや付着が得られないなど、手術の結果が想定と異なる可能性もあります。

このような場合には、治癒の状態を確認したうえで、必要に応じて再手術などの対応を行います。再手術の必要性および治療結果については、術後3か月時点での状態を基準として、当院が総合的に判断します。

歯周外科治療の保証対象外・失効条件

以下の場合は保証対象外となります。

• 原則として3か月ごとのメンテナンスを受けていない場合
• 前回受診から6か月以上経過した場合
• 喫煙が確認された場合（施術前後の期間を問わず対象外）
• ブラキシズムや外傷による影響
• 全身疾患の悪化による治癒不良
• 事前診断でリスクが高いと判断され、保証対象外について同意いただいた場合

自由診療義歯の保証について

自由診療で製作した義歯について、正常な使用範囲で破損した場合には、以下の基準で対応いたします。

• 装着後1年以内：再製作等の費用を当院が負担します
• 1年以上2年未満：費用の30％をご負担いただきます
• 2年以上3年未満：費用の50％をご負担いただきます
• 3年以上：保証対象外となります

適用条件

以下の確認を受けていただくことが必要です。

• 装着1か月後のチェック
• 装着3か月後の状態確認

その後も、義歯の状態確認、口腔内の変化への対応、適切なお手入れ方法の確認など、定期的な管理を受けていただくことが保証条件となります。

なお、紛失、落下、誤った使用方法、熱湯による変形など、取り扱いによる破損は保証対象外です。

自由診療の歯冠補綴（被せ物）の保証について

セラミックなど、自由診療で製作した被せ物について、正常な使用範囲で補綴物自体が破損した場合には、以下の基準で対応いたします。

• 装着後2年以内：再製作費用を当院が負担します
• 2年以上3年未満：費用の40％をご負担いただきます
• 3年以上4年未満：費用の80％をご負担いただきます
• 4年以上：保証対象外となります

適用条件

以下の確認を受けていただくことが必要です。

• 装着1か月後のチェック
• 装着3か月後のチェック

その後は、お口の状態に合わせた定期的なメンテナンス、必要に応じたマウスピースの使用など、適切な管理を受けていただくことが保証条件となります。

なお、歯根破折、歯周病の進行、根尖病変、むし歯の再発、かみ合わせや口腔内の変化など、補綴物そのものの破損とは異なる原因によって治療が必要となった場合は、保証対象外となります。

自由診療のレジン修復の保証について

自由診療で行ったレジン修復について、正常な使用範囲で破損した場合には、以下の基準で対応いたします。

• 治療後1年以内：修正・再製作費用を当院が負担します
• 1年以上2年未満：費用の25％をご負担いただきます
• 2年以上3年未満：費用の50％をご負担いただきます
• 3年以上：保証対象外となります

補修が可能であり、保険診療の対象となる場合には、保険診療で対応いたします。

適用条件

以下の確認を受けていただくことが必要です。

• 治療後1か月のチェック
• 治療後3か月のチェック

その後も、お口の状態に合わせた定期的なメンテナンス、必要に応じたマウスピースの使用など、適切な管理を受けていただくことが保証条件となります。

インプラント治療の保証について

インプラント治療は、被せ物などの製作物だけでなく、骨の中に埋入するインプラント体（フィクスチャー）と、その周囲の骨や歯ぐきの状態を長期的に管理していく治療です。

そのため、当院では、インプラント体と上部構造（被せ物）を分け、治療の進行段階や問題が生じた原因に応じて保証の考え方を定めています。

また、治療終了後は「壊れた場合の保証」だけではなく、インプラント周囲炎などを早期に発見し、必要に応じて処置を行うことを重視しています。

インプラント体と上部構造では保証の考え方が異なり、治療の進行段階や問題が生じた原因に応じて、再治療時の費用負担を定めています。詳しい保証期間や条件については、別ページでご案内しています。

→ インプラント治療の保証について

保証内容について

掲載している保証内容は、治療方法や使用する材料などの変更に伴い、改定する場合があります。

実際に適用される保証期間や条件については、治療を始める前に個別にご説明し、ご確認いただいたうえで治療を進めます。

治療開始時に書面でご確認いただいた保証内容が、その治療に適用される条件となります。